Avec cette politique de confidentialité, nous, Eriya AG (Eriya), souhaitons vous informer sur la manière dont nous obtenons et traitons les données personnelles. Cette politique de confidentialité n’est pas une description exhaustive, car d’autres déclarations peuvent régir la protection des données dans des cas spécifiques. Par données personnelles, nous entendons toutes les informations qui identifient ou pourraient raisonnablement être utilisées pour identifier une personne.
Si vous nous fournissez des données personnelles concernant d’autres personnes, telles que des membres de votre famille, des collègues de travail ou des employés, veuillez vous assurer qu’ils ont pris connaissance de la présente politique de confidentialité.
Lors du traitement des données personnelles, nous respectons les dispositions de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), de l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD) et de toute autre disposition en matière de protection des données, dans la mesure où celles-ci s’appliquent au traitement des données mentionné ici.
1. Responsable du traitement et contact
Eriya AG, Dufourstrasse 77, 8008 Zurich, est responsable du traitement des données décrit ici et est le point de contact pour les questions relatives à la protection des données. Vous pouvez nous contacter à Eriya AG, Schifflände 22, 8001 Zurich, +41 43 544 11 90 ou info@eriya.ch pour toute question.
2. Collecte et traitement des données à caractère personnel
Eriya AG traite principalement les données à caractère personnel que nous recevons dans le cadre de nos relations commerciales avec nos clients et de nos relations contractuelles avec nos partenaires commerciaux ou d’autres personnes concernées. Nous traitons également les données à caractère personnel que nous collectons auprès des utilisateurs lors de l’exploitation de notre site web.
Outre les données que vous nous fournissez, nous traitons également les données que nous recevons des autorités ou d’autres tiers, les données accessibles au public ou les données dont nous prenons connaissance à la suite de l’utilisation de nos produits ou services.
Les catégories de données à caractère personnel que nous obtenons de tiers comprennent notamment les informations provenant de registres publics (par exemple, registre du commerce, registre des recouvrements, Internet), les informations liées à des procédures administratives ou judiciaires, les informations liées à vos activités ou fonctions professionnelles, les informations vous concernant issues de correspondances et de discussions avec des tiers, les informations sur votre solvabilité, les informations vous concernant qui nous sont communiquées par des personnes qui vous sont personnellement liées, les informations relatives au respect des exigences légales telles que la lutte contre le blanchiment d’argent et les restrictions à l’exportation, les informations provenant de banques, d’institutions financières, de compagnies d’assurance et d’autres partenaires contractuels d’Eriya concernant l’utilisation ou la fourniture de services par vous, les informations dans les médias et sur Internet et les données relatives à l’utilisation de notre site web.
3. Finalités du traitement des données
Eriya traite toujours les données personnelles dans un but précis. Il s’agit principalement de la conclusion et de l’exécution de contrats avec des clients et d’autres partenaires commerciaux (par exemple, des émetteurs), en particulier dans le cadre de la fourniture de services financiers aux clients et de l’achat de produits et services auprès de fournisseurs, ainsi que pour nous conformer à nos obligations légales.
En outre, nous traitons également les données à caractère personnel aux fins suivantes :
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- Fourniture et développement de nos produits et services ainsi que du site web
- Communication avec des tiers et traitement de leurs demandes
- Service clientèle et marketing (dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l’utilisation de vos données)
- Exercice de droits et défense dans le cadre de litiges juridiques et de procédures officielles
- Assurer le bon fonctionnement de nos opérations, en particulier celles liées à l’informatique et au site web
- Conformité aux exigences légales applicables
Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, telles que la réception de newsletters, Eriya ne traitera les données personnelles que dans le cadre et sur la base de ce consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
4. Transfert de données à des tiers et transfert de données à l’étranger
Les données personnelles traitées par Eriya seront transférées à des tiers si cela s’avère nécessaire ou approprié pour fournir nos services ou pour atteindre d’autres objectifs définis dans la présente politique de confidentialité. Les destinataires de ces données personnelles peuvent être classés dans les catégories suivantes :
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- Clients et entreprises qui leur sont associées (par exemple, sociétés du groupe)
- Fournisseurs, leurs sous-traitants ou autres partenaires commerciaux
- Prestataires de services externes (par exemple, institutions financières, compagnies d’assurance, comptables) et sous-traitants (par exemple, prestataires informatiques)
- Autorités, administrations et tribunaux nationaux et étrangers
- Autres parties dans le cadre de procédures judiciaires potentielles ou effectives
Les destinataires des données personnelles peuvent être situés en Suisse, mais aussi à l’étranger. Par conséquent, vous devez vous attendre à ce que vos données personnelles soient traitées partout dans le monde, en particulier dans les pays européens et aux États-Unis, où sont situés les prestataires de services utilisés par Eriya et, dans certains cas, ses partenaires commerciaux.
Si un destinataire est situé dans un pays ne disposant pas d’une protection adéquate des données, nous l’engageons contractuellement au moyen de clauses contractuelles types reconnues ou nous nous appuyons sur une disposition dérogatoire, telle que votre consentement, l’exécution du contrat ou un intérêt public prépondérant.
5. Sécurité des données
Eriya prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive.
6. Cookies et suivi
Eriya utilise des cookies sur son site web pour identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé à votre ordinateur ou automatiquement stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par le navigateur web que vous utilisez lorsque vous visitez notre site web. Cela nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur ce site web, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Nous utilisons des cookies pour enregistrer les préférences des utilisateurs (par exemple, la langue, la connexion automatique), pour nous aider à mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et nos contenus, et pour vous proposer des offres et des publicités adaptées à vos besoins. Nous utilisons parfois Google Analytics ou des services comparables sur nos sites web. Il s’agit d’un service tiers, qui peut être situé dans n’importe quel pays du monde, qui nous permet de mesurer et d’analyser l’utilisation du site web (sans identification personnelle). Des cookies sont également utilisés à cette fin, qui sont définis par le fournisseur de services.
Toutefois, vous pouvez empêcher le stockage de cookies sur votre ordinateur ou votre appareil en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Si vous n’acceptez pas l’utilisation de cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
7. Vos droits
La présente déclaration relative à la protection des données a également pour but de vous fournir les informations nécessaires pour faire valoir les droits prévus par la LPD. Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :
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- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectifier vos données personnelles
- Droit à l’effacement de vos données personnelles
- Droit de limiter le traitement de vos données personnelles
- Droit d’opposition au traitement de vos données personnelles
- Droit de révoquer le consentement avec effet pour l’avenir
- Le droit à la divulgation de vos données personnelles à des fins de transfert
Vous avez également le droit de faire valoir vos droits devant les tribunaux ou de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’Eriya se réserve le droit de faire valoir les restrictions prévues par la loi, telles que les obligations légales de conservation ou de traitement des données ou l’existence d’un intérêt prépondérant dans le traitement des données. Veuillez noter que l’exercice de vos droits peut avoir pour conséquence qu’Eriya ne soit plus en mesure de fournir les services convenus et peut entraîner une résiliation (prématurée) du contrat.
8. Modifications
Eriya se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version publiée sur le site web https://eriya.ch est la version actuelle.